Правила сайта
1. Загальні положення
Ця угода (далі за текстом Угода) описує правила та умови, на підставі яких надаються послуги обмінного сервісу Easy-Changer та є офіційною письмовою публічною офертою адресованою фізичним та юридичним особам (далі за текстом – Користувач), укласти Угоду про надання послуг сервісом Easy- Changer на наведених нижче умовах.
Перед тим, як скористатися послугами сервісу Easy-Changer, Користувач зобов’язаний ознайомитись у повному обсязі з умовами «Угоди про надання послуг сервісом Easy-Changer».
Використання послуг сервісу Easy-Changer можливе лише за умови, що Користувач приймає всі умови Угоди.
Діюча версія Угоди розміщена для публічного доступу на інтернет-сайті сервісу Easy-Changer.
2. Терміни та визначення, що використовуються у Угоді
Сервіс Easy-Changer (Сервіс) – система надання інтернет-послуг з обміну, продажу та купівлі електронних валют.
Інтернет-сайт Сервісу – easy-changer.io
Користувач – будь-яка фізична або юридична особа, яка використовує послуги Сервісу Easy-Changer та здійснила акцепт Угоди відповідно до його умов.
Партнер – особа, яка надає Сервісу послуги із залучення Користувачів, умови надання яких описані в цій Угоді.
Платіжна система – програмний продукт, створений третьою стороною, що є механізмом реалізації обліку грошових (електронні гроші) та/або інших зобов’язань, оплатою товарів і послуг в мережі Інтернет, а також організацією взаєморозрахунків між користувачами.
Основними платіжними системами в рамках цієї Угоди є:
Bitcoin, AdvCash, QIWI, Yandex.Money, BTC-E та інші. Точний список Платіжних систем наведено на Інтернет-сайті Сервісу.
Клієнт платіжної системи – особа, яка уклала угоду з відповідною платіжною системою на придбання майнових прав вимоги до неї, що вимірюються в умовних одиницях, прийнятих у відповідній платіжній системі.
Електронна валюта – це грошове та/або інше зобов’язання між розробником цієї валюти та її користувачем, виражене цифровим способом.
Платіж/Операція – переказ електронної та/або іншої валюти від платника до одержувача.
Заявка – висловлення наміру Користувача скористатися однією з послуг, які пропонує Сервіс Easy-Changer, шляхом заповнення електронної форми через Інтернет-сайт Сервісу, на умовах, описаних у Угоді та зазначених у параметрах цієї Заявки.
Верифікація картки – це перевірка належності картки (або рахунку) її власнику. Умови перевірки належності встановлює Сервіс, що проводиться одночасно для кожного нового рахунку (картки) клієнта.
Вихідна валюта – це електронна валюта, яку Користувач бажає продати або обміняти.
Вихідний рахунок – це номер гаманця або будь-яке інше позначення рахунку Користувача в Платіжній системі, з якого була відправлена Вихідна валюта.
Отримана валюта – це електронна валюта, яку користувач отримує в результаті продажу або обміну вихідної валюти.
Рахунок одержувача – це номер гаманця або будь-яке інше позначення рахунку Користувача в Платіжній системі, на який буде відправлено Отриману валюту.
Резерв валюти – наявний у розпорядженні Сервісу Easy-Changer на момент створення Заявки обсяг певної Електронної валюти.
Обмін валюти – обмін електронної валюти однієї платіжної системи на електронну валюту іншої платіжної системи.
Курс — це вартісне співвідношення двох електронних валют при їх обміні.
Резерви електронних валют – суми наявних у Сервісу Електронних валют або коштів для здійснення послуг. Суми резервів вказані на веб-сайті Сервісу на головній сторінці.
3. Предмет Угоди та порядок набуття нею чинності
3.1. Предметом цієї Угоди є надання Користувачеві Сервісом Easy-Changer наступних послуг:
3.1.1. обмін електронної валюти;
3.1.2. продаж Користувачеві електронної валюти;
3.1.3. покупка у Користувача електронної валюти.
3.2. Акцепт (прийняття умов) цієї Угоди (Оферти) здійснюється Користувачем у разі:
3.2.1. Направлення Заявки на здійснення однієї з послуг, які пропонує Сервіс;
3.2.2. Реєстрації на Інтернет-сайті Сервісу.
3.3. При направленні Заявки акцептом публічної оферти визнається вчинення Користувачем дій щодо завершення формування Заявки, що підтверджує його намір укласти угоду з Сервісом на умовах, запропонованих Сервісом. Дата та час акцепту, а також параметри умов заявки фіксуються Сервісом автоматично в момент завершення формування заявки. Ця Угода набирає чинності у момент надходження від Користувача на реквізити.
Сервісу електронної валюти або коштів у сумі, передбаченій параметрами Заявки.
3.4. У разі реєстрації на Інтернет-сайті Сервісу ця Угода набирає чинності в момент проставлення галочки перед словами «Я згоден з умовами оферти» та натискання кнопки «Зареєструватися».
3.5. Строк дії договору встановлюється безстроково до моменту розірвання договору з ініціативи однієї із сторін на умовах, зазначених нижче.
4. Послуги та порядок їх надання
4.1. Загальний порядок надання послуг Сервісом
4.1.1. Замовлення послуг Сервісом Easy-Changer здійснюється Користувачем шляхом надсилання Заявки через Інтернет-сайт Сервісу.
4.1.2. Керування процесом обміну або отримання інформації про хід виконання послуги Користувачем здійснюється за допомогою відповідного інтерфейсу користувача, розташованого на Інтернет-сайті Сервісу.
4.1.3. Сервіс Easy-Changer здійснює виконання Заявок на безвідкличній основі відповідно до умов роботи відповідних Платіжних систем. p align=”justify”> Особливі умови роботи з деякими Платіжними системами вказані нижче.
4.1.4. Сервіс Easy-Changer не несе відповідальності за дії Платіжної системи перед Клієнтом. Права та обов’язки платіжної системи та її Клієнта регулюються умовами надання послуг відповідних Платіжних систем.
4.1.5. Скориставшись послугами Сервісу Easy-Changer, Користувач підтверджує, що законно володіє та розпоряджається грошима та електронною валютою, що беруть участь у відповідному Платежі.
4.1.6. Користувач зобов’язується самостійно обчислювати та сплачувати всі податки, які вимагаються відповідно до податкового законодавства місця знаходження Користувача.
4.2. Послуга по обміну електронної валюти
4.2.1. Шляхом оформлення Заявки Користувач доручає, а Сервіс Easy-Changer від свого імені та за рахунок Користувача, здійснює дії щодо обміну Електронної валюти однієї Платіжної системи (Вихідна валюта) на Електронну валюту іншої Платіжної системи (Отримана валюта) обраної Користувачем.
4.2.2. Користувач зобов’язується перерахувати (передати) Вихідну валюту в розмірі зазначеному в Заявці, а Сервіс Easy-Changer після отримання відповідної Електронної валюти зобов’язується перерахувати (передати) Користувачеві Отриману валюту, розраховану за Курсом та відповідно до тарифів Сервісу.
4.2.3. Розмір винагороди Сервісу Easy-Changer відображається в Заявці та підтверджується Користувачем на одній зі сторінок інтерфейсу користувача при оформленні Заявки.
4.2.4. Обов’язок Сервісу Easy-Changer за перерахуванням (передачею) Електронної валюти Користувачеві вважається виконаним у момент списання Електронної валюти у відповідній Платіжній системі з рахунку Сервісу Easy-Changer, що реєструється в історії операцій відповідної Платіжної системи.
4.3. Послуга з продажу Користувачеві електронної валюти
4.3.1. Шляхом оформлення Заявки Користувач доручає, а Сервіс Easy-Changer від свого імені та за рахунок Користувача, здійснює дії з придбання та передачі Електронної валюти Користувачеві.
4.3.2. Розмір винагороди Сервісу Easy-Changer за зазначені дії відображається в Заявці та підтверджується Користувачем на одній зі сторінок інтерфейсу користувача.
4.3.3. Протягом 24 годин з моменту отримання коштів від Користувача, у розмірі, зазначеному у відповідній Заявці, Сервіс Easy-Changer зобов’язаний перерахувати (передати) Отриману Електронну валюту на реквізити та у розмірі, зазначеному Користувачем у Заявці.
4.3.4. Сервіс Easy-Changer має право скасувати створену Користувачем заявку на покупку Електронної валюти, якщо оплата за такою заявкою не надійшла на розрахунковий рахунок сервісу через 24 години з моменту створення такої заявки.
4.3.5. Обов’язок Сервісу Easy-Changer за перерахуванням (передачею) Отриманої валюти Користувачеві вважається виконаним у момент списання Електронної валюти у відповідній Платіжній системі з рахунку Сервісу Easy-Changer, що реєструється в історії операцій відповідної Платіжної системи.
4.4. Послуга купівлі у Користувача електронної валюти
4.4.1. Шляхом оформлення Заявки Користувач доручає, а Сервіс Easy-Changer від свого імені та за рахунок Користувача, купує електронну валюту у Користувача, а також робить дії щодо передачі грошового еквівалента Користувачеві у сумі, зазначеній у Заявці.
4.4.2. Протягом 24 (Двадцяти чотирьох) годин з моменту отримання Вихідної валюти від Користувача, у розмірі зазначеному у відповідній Заявці, Сервіс Easy-Changer зобов’язаний передати Користувачеві грошовий еквівалент перерахованої Електронної валюти способом обраним Користувачем при подачі Заявки.
4.4.3. Розмір винагороди Сервісу Easy-Changer за зазначені дії відображається в Заявці та підтверджується Користувачем на одній зі сторінок інтерфейсу користувача.
4.3.4. Обов’язок Сервісу Easy-Changer за перерахуванням грошового еквівалента переданої Електронної валюти вважається виконаним у момент списання відповідної суми з рахунку Сервісу Easy-Changer
5. Додаткові умови надання послуг.
5.1. У разі ненадходження від Користувача до Сервісу Easy-Changer Електронної валюти або грошових коштів протягом 24 годин з моменту здійснення Заявки, Сервіс має право анулювати таку Заявку при ручній обробці платежів, що надійшли, і протягом 1 години при автоматичній обробці. Електронна валюта або кошти, що надійшли після зазначеного вище терміну, підлягають поверненню на реквізити платника. При здійсненні повернення всі комісійні витрати на переказ здійснюються з коштів, що надійшли за рахунок Користувача.
5.2. У разі надходження від Користувача до Сервісу Easy-Changer Електронної валюти або коштів у сумі, що відрізняється від зазначеної в Заявці, Сервіс має право розглядати це як розпорядження Користувача зробити перерахунок за заявкою відповідно до суми Електронної валюти, що фактично надійшла. У разі якщо курс змінюється на 2% і більше Сервіс має право печіщати курс на актуальний. У випадку, якщо кількість електронної валюти, що надійшла, або грошових коштів відрізняється від заявленого Користувачем більш ніж на 10%, Сервіс може в односторонньому порядку анулювати Заявку і повернути кошти, що надійшли. на реквізити платника. При здійсненні повернення всі комісійні витрати на переказ коштів виробляються з коштів, що надійшли за рахунок Користувача.
5.3. У разі не виконання Сервісом Easy-Changer умови відправки Електронної валюти або грошових коштів за Заявкою на реквізити, зазначені Користувачем, протягом 24 годин з моменту відправки Заявки, Користувач має право вимагати повернення Електронної валюти або грошових коштів у повному обсязі, крім випадків, зазначених у цій Угоді. Вимога про повернення Електронної валюти або коштів може бути виконана Сервісом лише в тому випадку, якщо на момент отримання такої вимоги грошовий еквівалент не був відправлений на реквізити, зазначені Користувачем. Збільшення терміну перерахування Електронної валюти або коштів може бути викликано умовами обробки заявок окремих Платіжних систем, у зазначеному випадку Сервіс відповідальності не несе та повернення не здійснюється.
5.4. Курс Електронної валюти фіксується Системою не більше ніж на 18 хвилин з моменту здійснення Заявки. У випадку, якщо Користувач здійснив оплату через 18 хвилин, Система автоматично оновлює курс і блокує можливість створення заявки. У разі блокування створення заявки необхідно створити нову заявку за актуальним курсом, пропустивши пункт з оплатою, а також звернутися до технічної підтримки Сервісу Easy-Changer.
У випадку з Банківськими платежами курс оновлюється завжди.
5.5. Особливі умови деяких Платіжних систем:
– банківські платежі обробляються Сервісом протягом 24 годин, при необхідності Сервіс може вимагати Верифікацію картки (рахунку) клієнта;
– Якщо Заявка на Bitcoin завершена, повернення коштів неможливе;
– Якщо надіслана сума Bitcoin менша за 0,0050 ВТС, гроші назад не повертаються
– Банківські перекази у напрямку Visa/Mastercard UAH/RUB у більшості випадків зараховуються миттєво, але в деяких
випадках можуть зайняти до 5 банківських днів.
– Якщо при переказі “Банк на будь-який напрям” Ви вказали коментар до платежу не такий як в описі обміну, ми маємо право накласти штраф у розмірі 5% від зарахованої суми або зробити повернення з комісією 5%.
6. Вартість послуг
6.1. Вартість послуг Сервісу Easy-Changer встановлюється керівництвом Сервісу та публікується на Інтернет-сайті Сервісу.
6.2. Сервіс Easy-Changer має право самостійно змінювати курси обміну Електронних валют та комісійних, що стягуються, у будь-який час в односторонньому порядку, про що повідомляє Користувачів Сервісу попереднім розміщенням інформації про ці зміни на Інтернет-сайті Сервісу.
6.3. У Заявці, яку створює Користувач на Інтернет-сайті Сервісу, вказується Курс, розмір комісії, що стягується відповідною Платіжною системою, за проведення Операції, розмір винагороди Сервісу, спосіб Обміну, а також загальна сума перерахованих коштів або електронної валюти.
6.4. Сервіс Easy-Changer стягує вартість своєї винагороди на момент проведення відповідної Операції.
6.5. Сервіс пропонує наступну систему винагород (тільки для зареєстрованих користувачів). Дізнайтеся про статус своєї знижки, і підвищіть відсоток винагороди при зверненні в технічну підтримку!
7. Партнерська програма
В розробці
8. Відповідальність Сторін
8.1. Сервіс Easy-Changer несе відповідальність перед Користувачем у розмірі, що не перевищує переведену Користувачем суми Електронної валюти або грошових коштів.
8.2. Сервіс Easy-Changer не відповідає за несправності, помилки та збої в роботі програмних та/або апаратних засобів, що забезпечують функціонування послуг Сервісу Easy-Changer, що виникли з причин, що не залежать від Сервісу Easy-Changer, а також пов’язані з цим збитки. ля.
8.3 Сервіс Easy-Changer надає послуги тільки з обміну, купівлі та продажу електронних валют. Easy-Changer жодним чином не приймає оплату на користь будь-яких третіх осіб, а також забороняє переведення на гаманці, які не належать Користувачеві. Easy-Changer не входить у жодні партнерські відносини, не укладає жодних договорів з одержувачами платежів за свої товари чи послуги.
8.4. Сервіс Easy-Changer не відповідає за збитки Користувача, які виникли внаслідок неправомірних дій третіх осіб.
8.5. Користувач несе всю відповідальність за достовірність відомостей, вказаних при заповненні Заявки. У випадку, якщо Користувач не вказав або неправильно вказав персональні дані або дані платежу, Сервіс Easy-Changer не відповідає за збитки Користувача, які зазнали внаслідок допущеної помилки.
8.6. Користувач гарантує, що він не є залученим до:
– операції з відмивання коштів;
– Отримання доходів від незаконного обігу наркотиків;
– отримання доходів від злочинної та/або терористичної діяльності;
– прибутків від торгівлі з країнами, торгівля з якими заборонена міжнародними організаціями;
– прибутку від будь-якої іншої незаконної діяльності.
8.7. У разі затримки надходження або ненадходження коштів на реквізити, зазначені Користувачем, з вини Платіжної системи або банку, зазначених Користувачем у Заявці, Сервіс не несе жодної відповідальності за можливу завдану Користувачеві шкоду. Користувач погоджується, що у цьому випадку будь-які претензії пред’являються їм до Платіжної системи або банку, а Сервіс, у свою чергу, надає допомогу Користувачеві у межах своїх можливостей.
8.8. У разі виявлення фальсифікації комунікаційних потоків або надання будь-якого негативного впливу на нормальну роботу програмного коду Сервісу, що має пряме чи непряме відношення до Заявки Користувача, виконання Заявки Сервісом припиняється, а за вже отриманими засобами провадиться перерахунок параметрів Заявки відповідно до чинних умов у разі незгоди Користувача з перерахунком, повернення електронної валюти або коштів на реквізити платника.
8.9. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов’язань за Угодою, якщо таке стало наслідком обставин непереборної сили, що виникли після набуття чинності Угодою, внаслідок подій надзвичайного характеру, які не могли бути передбачені та запобігані розумним заходам.
8.10. В інших випадках невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань за Угодою Сторони несуть відповідальність відповідно до законодавства Белізу з урахуванням умов Угоди.
9. Інші умови
9.1. Заборонено використання Сервісу Easy-Changer для проведення шахрайських та незаконних операцій.
9.2. Адміністрація Сервісу Easy-Changer залишає за собою право надавати інформацію про платежі правоохоронним та іншим органам відповідно до законодавства Белізу.
9.3. За запитом Адміністрації Сервісу Користувач зобов’язується надавати документи, що ідентифікують особу, а також іншу інформацію щодо платежів.
9.4. Користувач зобов’язується не порушувати роботу Сервісу Easy-Changer шляхом втручання в його програмну або апаратну частини, а також шляхом спотворення параметрів, які передаються Сервісу.
9.5. Сервіс Easy-Changer у разі підозрілих дій у процесі оформлення заявки Користувачем, щоб уникнути шкоди від атак хакерів, вправі призупиняти виконання таких операцій до з’ясування причин цих дій.
9.6. Сервіс Easy-Changer має право відмовити у виконання операції обміну, купівлі та продажу електронних валют, якщо передача Електронної валюти на рахунок Сервісу була зроблена без оформлення Заявки за допомогою інтерфейсів користувача на Сайті Сервісу.
Електронна валюта, перерахована на відповідні рахунки Сервісу, без оформлення Заявки за допомогою інтерфейсів користувача на Сайті Сервісу може бути повернена Користувачеві за запитом з урахуванням вирахування комісії платіжної системи.
9.7. Адміністрація Сервісу має абсолютне право відмовити у наданні послуг будь-якому клієнту без пояснення причин.
10. Заключні положення
10.1. Сторони уклали цю Угоду в електронній формі та визнають її рівнозначною за юридичною силою договором, укладеним у письмовій формі.
10.2. Сервіс Easy-Changer має право в односторонньому порядку вносити зміни до Угоди шляхом публікації змін на Сайті Системи. Зміни набирають чинності з моменту опублікування, якщо інший термін набуття чинності змін не визначений додатково при їх публікації.
10.3. Сервіс Easy-Changer має право надсилати Користувачеві на вказаний ним e-mail інформацію про стан процесу обміну, а також іншу інформацію, у тому числі рекламного характеру.
10.4. Усі суперечки та розбіжності, що виникли або можуть виникнути з цієї Угоди, підлягають вирішенню шляхом переговорів на підставі та письмової заяви Користувача. Кожна із Сторін має право звернутися за вирішенням спору до суду за місцезнаходженням Сервісу.
Інформація на сайті, включаючи графічні зображення, текстову інформацію, програмні коди тощо. є власністю сайту Easy-Changer та охороняється законами про авторське право. Кожен випадок несанкціонованого копіювання (повного чи часткового) може переслідуватись у рамках чинного законодавства.
Користувач підтверджує, що він ознайомився з усіма положеннями цієї Угоди і, безумовно, приймає їх, в іншому випадку Користувач не має використовувати Сервіс Easy-Changer.